问题：
A、借款人风险B、银行内部操作风险C、抵押物风险D、合作机构风险
问题：
A、一般性投诉和重大投诉B、普通投诉和重要投诉C、普通投诉和一般性投诉D、重大投诉投诉和普通投诉
问题：
A、公平交易权B、知情权C、隐私权D、选择权
问题：
A、坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任B、遵守公开交易的原则C、履行公平对待银行业消费者的责任D、向银行业消费者不公开信息的义务
问题：
A、专业原则B、合规谨慎原则C、客观公正原则D、有效控制、减少影响
问题：
A、银行业协会B、协会自律委员会C、中国银行业监督管理委员D、协会理事会
问题：
A、市场利率B、官方利率C、公定利率D、实际利率
问题：
A、保证我国银行业依法合法经营B、维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境C、共同抵制行业内不正当竞争行为D、防范金融风险,促进银行业健康运行和发展。E、维护市场稳定
问题：
A、年龄在18周岁(含)～65周岁(含)B、贷款具有真实的使用用途C、具有合法有效的身份证明D、具有还款意愿E、具有稳定的收入来源
问题：
A、比较分析B、现金流分析C、动态模拟D、回归
问题：
A、生活方式B、个性C、消费动机D、对金融产品的态度E、宗教信仰
问题：
A、真实准确B、分工合理C、职责明确D、公平公正E、相互制衡
问题：
A、职责明晰B、分工明确C、相互制衡D、精简高效E、效率第一、兼顾风险
问题：
A、分析营销机会——制定营销战略——设计营销方案——调整业务组合——实施营销控制B、设计营销方案——分析营销机会——制定营销战略——调整业务组合——实施营销控制C、制定营销战略——设计营销方案——分析营销机会——调整业务组合——实施营销控制D、分析营销机会——调整业务组合——制定营销战略——设计营销...
问题：
A、职能型营销组织B、产品型营销组织C、市场型营销组织D、区域型营销组织E、业务型营销组织
