问题：
[多选题] 导游人员在使用态势语言时，（ ）。
A、要恰当，要符合游客的民族文化和生活习惯B、要自然，不要矫揉造作C、要结合起来运用以增强语意，强化信息的传递D、要使态势语言能同口头语言和谐地融为一体E、要使用得规范、标准问题：
[多选题] 导游人员在为老年旅游团（者）提供服务时，应做到（ ）。
A、合理安排行程B、提供耐心、细致的服务C、利用“家长自我”意识进行有效的管理和引导D、掌握老年人共性的生理、心理特点E、注意服务原则和区分标准问题：
[单选题] 导游人员在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说：“这幅相传为唐代阎立本的壁画，它所体现的艺术手法值得我们（）。”这体现了导游语言遣词造句准确的特性。
A、珍惜B、爱惜C、珍爱D、珍视问题：
[多选题] 导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有关情况，是因为（）。
A、了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向旅游者提供满意的服务B、了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作C、了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务D、了解客人的性格特征，洞察其心理活动有助于向其提供心理服务E、了解客人对事物和问题的...问题：
[单选题] 导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（ ）。
A、从额头到双眼之间B、从双眼到下巴之间C、从双眼到嘴部之间D、从额头到嘴部之间问题：
