问题:
A、突出景点中具有代表性的景观B、突出游客感兴趣的内容C、突出景点的独特之处D、突出景点之最
问题:
A、语言生动B、语言清楚C、语言甜美D、语言灵活
问题:
A、宣讲形式B、启发方式C、对话形式D、诱导方式
问题:
A、马上离开,前往酒店查看B、询问车站工作人员确认本次列车(航班)旅游者已全部进站C、在附近寻找至少20分钟D、确认迎接无望时可自行离开E、确认迎接无望时经计调部门同意才可离开
问题:
A、提醒带好行李物品B、向他们致欢送词C、征询他们在本地停留期间的感受D、征询他们对服务的意见和建议E、代表旅行社对他们表示感谢
问题:
A、询问他们是否带好了行李物品B、向他们致欢送词C、征询他们在本地停留期间的感受D、征询他们对服务的意见和建议E、代表旅行社对他们表示感谢
问题:
A、个人界域语和亲密界域语B、亲密界域语和公众界域语C、个人界域语和社交界域语D、亲密界域语和社交界域语
问题:
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当时家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果无法查明矿泉水瓶是谁抛出,由可能加害的业主给予补偿
问题:
A、真诚公道、信誉第一B、热情友好、游客至上C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
问题:
A、旅游活动的实现作用B、旅游产品的兑付作用C、旅游目的地形象的扩散作用D、对内对外的宣传作用
问题:
A、“虚”为“实”服务B、“虚”为“实”垫底C、以“虚”来提高身价D、以“虚”来烘托情节E、以“虚”来强化“实”的意义
问题:
A、问候B、打招呼C、微笑D、握手E、点头示意
问题:
A、不当行为与违法行为B、言论与行为C、思想与行动D、有意与无意E、无故与有因
问题:
A、办理及时,不要拖延B、向游客明确答复的时间C、将重要投诉报告旅行社D、对游客进行必要的安抚E、对游客投诉的意见表示感谢
问题:
A、道德观念B、传统文化C、传统习俗D、传统思想