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问题:

[多选题] 导游在处理游客不当言行时,应分清()界限。

A、不当行为与违法行为

B、言论与行为

C、思想与行动

D、有意与无意

E、无故与有因

参考答案:

A、不当行为与违法行为

B、言论与行为

D、有意与无意

E、无故与有因

  参考解析

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