问题：
[多选题] 物业服务费的测算编制应考虑的因素有（ ）。
A、区分不同物业的性质和特点B、根据物业服务的项目、内容和要求、科学测算物业服务成本C、固定资产的折旧D、做到收支平衡，略有结余E、物业管理人员素质问题：
[单选题] 物业服务费用酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担。
A、物业服务企业B、业主C、物业建设单位D、物业施工单位问题：
[多选题] 物业服务公司安防人员遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应（ ）。
A、立即报警B、协助公安机关制止C、立即捉拿犯罪分子D、逃离现场E、采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失问题：
[多选题] 物业服务合同的权利义务终止后，下列情形中，人民法院应予支持的是（ ）。
A、业主请求物业服务企业退还已经收取的物业费的B、业主委员会请求物业服务企业移交物业服务用房的C、业主委员会请求物业服务企业移交由其代管的专项维修资金的D、物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的E、业主委员会请求物业服务企业移交...问题：
[多选题] 物业服务合同的特点有（ ）。
A、产权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业服务企业签订物业服务合同B、各级政府行政机关有必要介入、指导和监督物业管理活动C、物业管理服务是有偿性质D、物业服务企业是合同的甲方E、只要通过法定的多数投票权数，所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任问题：
