物业管理师

问题：

[多选题] 设计总说明一般包括（）。

A、建筑物的概况、结构类型B、主要结构的施工方法、设计原则C、统一做法、设计使用年限D、细部构造E、使用的标准图或通用图集号

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问题：

[多选题] 设立房地产中介服务机构应具备的条件包括（）。

A、有自己的名称、组织机构B、从事房地产咨询业务的，有规定数量的经纪人C、有固定的服务场所D、有规定数量的财产和经费E、有固定的分设机构

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问题：

[单选题] 设施设备完好率是指（）设施设备数量古全部设施设备数量的百分比。

A、无损坏B、一般损坏C、严重损坏D、完好

参考答案

问题：

[单选题] 对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，（）采取停水、停电等措施胁迫业主交费。

A、可以B、应当C、不得D、适当

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问题：

[多选题] 社会保险的保险险种包括（）。

A、人寿保险B、生育保险C、工伤保险D、医疗保险E、养老保险

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问题：

[多选题] 社会保险的特征主要包括（）。

A、社会性B、强制性C、经济性D、互济性E、福利性

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问题：

[不定项选择题] 共用题干2012年12月24日下午，晨光小区业主张某在无车证情况下，强行开车闯进地下车库，造成当时的保安员小李受伤，汽车栏杆损坏。事发后，自于张某态度恶劣，激起小区其他业主的极大不满，报110后，各位

A、临近B、首因效应C、相似性D、互补性

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问题：

[单选题] 业主新入住小区，物业管理公司高昂的精神面貌，热情的态度，优质的服务给业主留下了深刻的印象，对物业管理公司非常满意，这是影响人际关系的（）因素。

A、临近B、首因效应C、相似性D、互补性

参考答案

问题：

[单选题] 如某笔贷款的月利率为1%，每月计息一次，按复利计息，年名义利率是（）。

A、12%B、12.55%C、12.68%D、13.55%

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问题：

[多选题] 如图所示的短期成本曲线中，关于平均固定成本AFC曲线、平均可变成本AVC曲线与平均成本AC曲线，下列说法正确的是（）。

A、AFC曲线随产量增加而持续递减B、平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的C、AFC曲线是条向两轴逐渐靠近的双曲线D、AFC曲线的变动规律是自平均成本AC曲线决定的E、平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征

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问题：

[单选题] 清洁工作日常管理的组成中，（）应覆盖小区主要室内外公共区域。

A、日检B、周检C、月检D、专项抽检

参考答案

问题：

[多选题] 清洁卫生操作的基本方法包括（）。

A、垃圾处理B、管道疏通C、晶面处理D、垃圾分类E、绿植修剪

参考答案

问题：

[单选题] 清洁卫生操作的基本方法不包括（）。

A、全面清扫B、垃圾收集和垃圾处理C、晶面处理D、自行作业

参考答案

问题：

[多选题] 清洁卫生操作的基本方法有（）。

A、全面清扫、水清洗和管道疏通B、垃圾收集和垃圾处理C、泳池循环过滤、日常清洁和加药消毒D、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理E、白蚁及卫生虫害防治和药杀

参考答案

问题：

[多选题] 清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为（）。

A、全面清扫B、垃圾收集和垃圾处理C、外包管理D、自行作业E、晶面处理

参考答案

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