问题：
A、物化导游和讲解导游B、中文导游和外语导游C、团队导游和散客导游D、虚拟导游和实地导游
问题：
A、服务对象复杂B、讲解内容庞杂C、接触的人际关系复杂D、工作条件不断变换E、游客需求多种多样
问题：
A、独立性强B、脑体高度结合C、客观要求复杂多变D、随机应变性
问题：
A、尊重他方的工作权限B、不干预他方活动C、不侵害他方的利益D、不涉及工作上的保密禁区E、批评适度、照顾他方面子
问题：
A、文化传统B、生活条件C、节庆假日D、思维方式E、价值观念
问题：
A、独立工作能力B、语言C、知识D、服务技能E、进取精神
问题：
A、有关旅游法规B、国家和行业标准C、游客的希望D、旅行社的要求
问题：
A、社会价值B、交换价值C、使用价值D、个人价值
问题：
A、统领全局B、连接内外C、沟通上下D、全程照顾E、协调左右
问题：
A、工作量大B、工作时间长C、劳动强度大D、长期在外作业E、劳动效率高
问题：
A、服务意识B、服务态度C、服务质量D、基本素质E、工作能力
