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问题：

[多选题] 导游服务四原则既是导游员的服务原则，也用来衡量导游员的（）。

A、服务意识

B、服务态度

C、服务质量

D、基本素质

E、工作能力

参考答案：

B、服务态度

C、服务质量

E、工作能力

● 参考解析

试题来源参考：

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