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问题：

[单选题] 根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，未经旅游者签字确认，导游擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

A、5%B、10%C、20%D、30%

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问题：

[单选题] 婴儿机票价格一般是成人正常票价的（）。

A、5%B、10%C、30%D、50%

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[单选题] 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，全国建成（）个邮轮始发港。

A、5B、10C、15D、20

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[单选题] 高压(HV)是指（）kV。

A、110至220B、10至220C、330至750

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[单选题] 根据相关法规的规定，导游人员在进行导游活动时，（）人以上团队应打接待社社旗。

A、9B、10C、15D、20

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[单选题] 固定动火作业时,与在建工程的防火间距不应小于（）m。

A、4B、10C、6

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[单选题] 免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为（）千克。

A、5B、10C、15D、20

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[单选题] 施工单位对电梯井门应按定型化、工具化的要求设计制作,电梯井内不超过（）m应设置一道安全平网。

A、15B、10C、18

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[单选题] 使用座板式单人吊具作业时,距离高压线（）m区域,无特殊防护措施禁止作业。

A、3B、10C、5

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[单选题] 高质量的导游服务是（）有机结合的结果。

A、态度、知识和服务技能B、语言、知识和服务意识C、知识、技能和心理素质D、语言、知识和服务技能

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[单选题] 歌圩节是壮族的民间传统歌节,时间是（）

A、二月二B、三月三C、五月五D、六月六

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[多选题] 格律诗要讲究（）。

A、铺陈B、押韵C、对仗D、平仄E、对比

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[多选题] 格萨尔文化在国内外享有极高的声誉，其特征包括（）

A、独特性B、多样性C、完整性D、活态性E、丰富性

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[多选题] 格式条款有下列情形之一的，该条款无效：（)。

A、免除格式条款提供方的责任B、排除相对方主要权利C、减轻相对方责任D、加重相对方责任E、违反法律行政法规的强制性规定

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[多选题] 个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（）。

A、婉言拒绝，并说明理由B、耐心解释，并请领队调解C、如游客坚持，可协助与餐厅联系D、告知餐费自理E、告知综合服务费不退

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