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问题：

[单选题] 境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

A、组团社B、接待社C、导游D、旅游团领队

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问题：

[单选题] 史密斯先生在W市旅游期间，不慎丢失了入境时已向我国海关申报的数码照相机。为备出境时海关查验，导游应协助其到当地（）开具遗失证明。

A、旅游局B、接待社C、公安部门D、外事办公室

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问题：

[单选题] 在跨越施工前,所有（）装置必须安装完毕并且与铁塔可靠连接。

A、机械B、接地C、避雷

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问题：

[单选题] 根据《侵权责任法》规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由（）承担侵权责任。

A、提供劳务一方B、接受劳务一方C、提供或接受劳务一方D、提供和接受劳务双方

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问题：

[单选题] 空调连接管保温是为了（）。

A、防止烫伤B、节能C、捆绑方便

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问题：

[单选题] 剪刀撑斜杆应用旋转扣件固定在与之相交的（）的伸出端或立杆上。

A、横向水平杆B、纵向水平杆C、斜杆

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问题：

[单选题] 剪刀撑与地面的倾角在（）度之间。

A、20至30B、30至40C、45至60

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问题：

[单选题] 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者撤离作业现场,这种权力属于（）。

A、拒绝权B、紧急避险权C、知情权

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问题：

[单选题] 地陪在安排旅游者（）之前，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。

A、开始就餐B、进入客房C、参观游览D、自由活动

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[单选题] 地陪在安排旅游者（）之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。

A、开始就餐B、进入客房C、参观游览D、自由活动

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问题：

[多选题] 建立健全诚信体系的重要举措有（）

A、建立旅游失信记录信息发布制度B、建立信息共享制度，将游客不文明行为记录、旅游经营服务不良信息记录与有关部门实现共享联合惩戒C、发挥旅游行业协会的自律作用D、引导旅游经营者诚信经营E、建立诚信互评体系

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问题：

[多选题] 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。

A、“12301”智慧旅游服务平台B、“12345”政府服务热线C、手机APPD、微信公众号E、上访

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问题：

[多选题] 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。

A、12301智慧旅游服务平台B、12345政府服务热线C、手机appD、微信公众号E、MSN

参考答案

问题：

[多选题] 建立完善旅游信用体系的措施包括（）。

A、支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设，推进征信、评信与用信B、畅通旅游投诉渠道，制定旅游市场“诉转案”工作规范C、完善行规行约，组织开展行业诚信建设、质量评议等活动D、建立“黑名单”和“重点关注名单”制度E、加强旅游市场秩序舆情监测，及时发现问题、妥善处置、总结经验

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问题：

[单选题] 建设单位、监理单位应对拆除工程施工安全负（）责任。

A、检查监督B、直接责任C、间接责任

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