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问题:

[多选题] 管理者的角色包括( )。

A、控制和解决问题B、集中于系统和结构C、询问如何和何时D、复制和模仿E、正确地做事

问题:

[多选题] 管理者的资料应该包括( )、需要改进的方面等。

A、管理者的职务、任职年限、工作业绩B、个人优缺点C、工作态度、工作能力D、预期的晋升时间E、可晋升的岗位

问题:

[多选题] 管理者对培训的支持包括( )。

A、在培训中任教B、目标管理C、强化D、实践技能E、参与、鼓励、接受

问题:

[多选题] 管理者为促进培训成果转化在培训过程中承担的任务包括( )。

A、观察或参与培训B、获得受训者的进展报告C、鼓励受训者D、如果可能,重新分配受训者的工作量,尽可能避免中断受训者的培训E、制定培训结束后的行动计划

问题:

[多选题] 管理者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括( )。

A、和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告B、维持培训机制,监控培训计划的进展C、为受训者提供应用新技能的机会D、评估受训者的工作业绩E、经常进行正面强化

问题:

[单选题] 管理者训练法的关键是( )。

A、指导教师B、培训环境C、培训目标D、人际关系

问题:

[多选题] 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。

A、沟通时应该具体B、应注意员工的情绪C、注意倾听,少说多听D、沟通应及时E、沟通应具有建设性

问题:

[多选题] 管理中的人性假设具有的基本内涵包括( )。

A、人性是人类社会中的客观存在B、人性假设的主体是管理者C、人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据D、人性假设是管理者对被管理者实施管理的基础或前提E、管理者对被管理者的人性的看法并非一成不变

问题:

[多选题] 贯彻执行定员标准的良好的外部环境,包括( )。

A、企业的经营成果真正与员工的经济利益相联系B、企业真正成为独立的商品生产者C、建立劳务市场D、劳动者有权选择职业E、企业有权选择劳动者

问题:

[多选题] 贯彻专业分工与协作原则,要十分重视横向协调的问题,下列选项中,属于主要的措施有()。

A、实行系统管理,部门归类B、设立必要的委员会及会议来实现协调C、建立完善的绩效管理系统D、成立各个管理子系统,由副总经理或部长担任负责人E、创建协调的环境,提高管理人员的全局观,增进相互沟通

问题:

[多选题] 广义的管控模式,不仅包括狭义的、具体的管控模式,而且包括( )等。

A、公司的治理结构的确定B、公司组织架构的具体形式选择C、对集团重要资源的管控方式D、绩效管理体系的建立E、总部及各下属公司的角色定位和职责划分

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