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问题:

[多选题] 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。

A、沟通时应该具体

B、应注意员工的情绪

C、注意倾听,少说多听

D、沟通应及时

E、沟通应具有建设性

参考答案:

A、沟通时应该具体

C、注意倾听,少说多听

D、沟通应及时

E、沟通应具有建设性

  参考解析

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