问题：
A、确定讲解主题和重点B、巧妙回答游客的提问C、引导游客“换位欣赏”D、告知游客相关注意事项E、温习“旧内容”
问题：
A、制造悬念法B、触景生情法C、类比法D、同类相似类比
问题：
A、在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具表现力的语言表现形式B、中国式的外语表达方式，没有歧义、混乱现象C、没有不合乎语法习惯的句子D、不说（译）错词
问题：
A、虚实结合法B、触景生情法C、妙用数字法D、突出重点法
问题：
A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表，赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈
问题：
A、妥善安排日程B、做好提醒工作C、适时恰当关心D、耐心解答问题E、尊重配方传统
问题：
A、导游人员应具有幽默感、思维要敏捷B、饮食上多安排烤食C、多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动D、多安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光E、导游人员应性格开朗、平易近人、注重礼节
问题：
A、尊重生活习惯B、满足特殊要求C、合理的统筹安排D、提供高质量的服务E、熟悉商务活动常识
问题：
A、接触游客面较广B、接触游客时间较长C、接触游客机会较多D、没有语言障碍E、没有行为上的约束
问题：
A、心理角色B、职业角色C、情感角色D、社会角色
问题：
A、注意掌握宗教政策B、适时恰当给予照顾C、提前做好准备工作D、尊重游客信仰习惯E、满足游客特殊要求
问题：
A、应多让游客自己去欣赏B、尽量不错过城市的重要景观C、讲解内容与车外景物相呼应D、学会使用“触景生情法”E、尽量面面俱到
问题：
A、应多让游客自己去欣赏B、尽量不错过域市的重要景观C、讲解内容与车外景物相呼应D、学会使用“触景生情法”E、尽量面面俱到
问题：
A、立即报警B、全力保护游客C、迅速抢救D、避到安全的地方方便报警
