问题：
[多选题] 导游人员进行道德修养的根本要求包括（ ）。
A、努力培养自己的道德品质B、努力提高自己的道德是非判断能力C、不断提高自己的道德思维能力D、不断提高自己的道德境界E、努力培养自己的道德情感问题：
[多选题] 导游人员可能要被罚1～5万元，情节严重的将被吊销导游证的违规行为有（ ）。
A、危及游客人身安全时未采取必要措施B、拒绝履行旅游合同约定的义务C、欺骗、胁迫旅游者购物D、私自承揽导游业务E、非因不可抗因素更改旅游行程问题：
[多选题] 导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（ ）。
A、敏锐的观察能力B、灵活的处理问题能力C、准确的判断能力D、冷静的思维能力E、较强的自控能力问题：
[单选题] 导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”，需要具备（ ）。
A、高尚的情操、健康的思想、正派的生活作风B、健康的思想、正派的生活作风、良好的职业道德C、较高的道德修养、坚定的意志、高度的思想觉悟D、情操修养、道德修养、学风修养、文化修养问题：
[单选题] 导游人员欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（ ）罚款。
A、500元以下B、1000元以上3万元以下C、3000元以上2万元以下D、1万元以上5万元以下问题：
[单选题] 导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将（）。
A、游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传B、游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客C、游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客D、游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客问题：
[单选题] 导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（）。
A、对内代表游客同各接待单位沟通，对外将各接待单位的安排转告给游客B、对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客C、对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国D、对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系问题：
