问题：
[多选题] 导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（ ）。
A、敏锐的观察能力
B、灵活的处理问题能力
C、准确的判断能力
D、冷静的思维能力
E、较强的自控能力
参考答案：
A、敏锐的观察能力
C、准确的判断能力
D、冷静的思维能力
E、较强的自控能力
● 参考解析
