高处作业

问题：

[单选题] 对于国内旅游中个别人诋毁和污蔑祖国和人民的言论，导游应在阐明自己的观点的同时，指出其问题的性质，（）。

A、进行教育B、给以批评C、劝其自制D、进行劝导

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问题：

[多选题] 对于国外游客非正常死亡，导游应做好的工作是（）。

A、保护好现场B、立即向公安部门报告C、立即向旅行社领导报告D、立即通知死者所在国驻华使领馆E、立即通知死者的亲属

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问题：

[单选题] 对于海外旅客来华携入的外汇，（）。

A、金额有限制B、金额无限制C、金额有限制，且入境时须据实申报D、金额无限制，但入境时须据实申报

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问题：

[单选题] 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。

A、长住型饭店B、度假型饭店C、商务型饭店D、会议型饭店

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问题：

[单选题] 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）

A、长住型饭店B、度假型饭店C、商务型饭店D、会议型饭店

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问题：

[多选题] 对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全陪应该在旅游活动结束后向（）。

A、组团社领导汇报B、境外旅行社老板报告C、接待社领导汇报D、当地旅游局汇报E、国家旅游局汇报

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问题：

[单选题] 对于境外旅游团中个别游客站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击，导游应立场坚定，义正词严地、有理有据地（）

A、予以抨击B、讲明道理C、予以驳斥D、进行争辩

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问题：

[多选题] 对于来到自己家的客人，蒙古人都有以下（）风俗习惯。

A、认识不认识，都视为尊贵的客人对待，给予款待B、女主人首先要向客人敬茶，并摆放奶食品，点心等C、客人可以不接茶D、用餐时主人要向客人敬酒，客人接酒后说吉祥的话、祝福主人的话E、客人接茶后可不饮而辞别

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问题：

[单选题] 对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行（）。

A、政府定价B、政府指导价C、政府定价或政府指导价D、政府定价或市场定价

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问题：

[多选题] 旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出（）的说明。

A、真实B、准确C、完整D、全面E、公平

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问题：

[单选题] 对于旅游经营者采取的（），旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

A、安全防范措施B、应急处置措施C、安全防范和应急处置措施D、安全防范或应急处置措施

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问题：

[多选题] 对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先在（）方面对计调部门联系的餐馆进行核实。

A、用餐地点B、用餐时间C、用餐酒水D、用餐人数E、用餐标准

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问题：

[多选题] 对于没有召集行前说明会的，导游领队可通过（）方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知。

A、电子邮件B、传真C、电话D、文本E、口述

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问题：

[多选题] 对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（）。

A、“合理而可能”的原则B、认真倾听、耐心解释的原则C、表示理解，予以承诺的原则D、尊重旅游者，不卑不亢的原则E、表示同情，借故推拒的原则

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问题：

[单选题] 对于游客的要求，有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高，违背了（）。

A、认真倾听，尽量满足原则B、尊重合同，耐心解释原则C、合理而可能原则D、请示汇报原则

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