问题：
[多选题] 建立健全诚信体系的重要举措有（ ）
A、建立旅游失信记录信息发布制度B、建立信息共享制度，将游客不文明行为记录、旅游经营服务不良信息记录与有关部门实现共享联合惩戒C、发挥旅游行业协会的自律作用D、引导旅游经营者诚信经营E、建立诚信互评体系问题：
[多选题] 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（ ）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。
A、“12301”智慧旅游服务平台B、“12345”政府服务热线C、手机APPD、微信公众号E、上访问题：
[多选题] 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。
A、12301智慧旅游服务平台B、12345政府服务热线C、手机appD、微信公众号E、MSN问题：
[多选题] 建立完善旅游信用体系的措施包括（ ）。
A、支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设，推进征信、评信与用信B、畅通旅游投诉渠道，制定旅游市场“诉转案”工作规范C、完善行规行约，组织开展行业诚信建设、质量评议等活动D、建立“黑名单”和“重点关注名单”制度E、加强旅游市场秩序舆情监测，及时发现问题、妥善处置、总结经验问题：
[单选题] 景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由（ ）责令改正。
A、旅游主管部门B、景区主管部门C、政府D、消费者协会问题：
