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问题：

[多选题] 医患沟通的基本能力结构包括

A.职业化态度与服务能力

B.非言语表达能力

C.主动倾听能力

D.口头表达能力

E.谈判与化解冲突的能力

参考答案：

ABCDE

● 参考解析

试题来源参考：

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