问题：
A.沟通能力是由天生的性格决定的
B.沟通能力可以通过后天学习，是可以改变的
C.我每天都与患者打交道，我的沟通能力会随着经验的积累慢慢提高
D.我每天接诊患者太多，没有时间与他们进行沟通
● 参考解析
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