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问题:

[多选题] 《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则的有( )。

A、循证决策

B、改进

C、关系管理

D、方法与手段

E、以顾客为关注焦点

参考答案:

A、循证决策

B、改进

C、关系管理

E、以顾客为关注焦点

  参考解析

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