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问题:

[多选题] 企业在设计培训教学计划时,应遵循的原则包括(  )。

A 针对性原则B 紧跟前沿原则C 创新性原则D 成本最优原则E 适应性原则

问题:

[多选题] 与高、基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有(  )。

A 目标设定能力B 协调能力C 教练与咨询能力D 批判能力E 计划与控制能力

问题:

[多选题] 培训效果评估的内容包括(  )。

A 培训的综合效果B 培训报告完成情况C 培训目标达成情况D 培训计划执行情况E 培训工作者的绩效

问题:

[多选题] 关于绩效考评方法的短文法,下列表述正确的有(  )。

A 可以减少考评的晕轮效应B 具有较大的局限性C 可以降低考评的苛严误差D 仅适用于激发员工表现E 不能用于员工之间的比较

问题:

[多选题] KPI必须具有可测性,也就是说(  )。

A 指标要易于获取B 数据资料要准确可靠C 数据资料要体现增值性D 各指标标准要有明确的界定E 各指标要有简便易行的计算方法

问题:

[多选题] 利用客户关系图来提取KPI,能够(  )。

A 分析客户的满意度标准B 了解企业的内外客户C 掌握为客户所提供的具体产出D 了解企业的市场占有率E 设定考评标准来衡量团队或个人绩效

问题:

[多选题] 从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为(  )。

A 区域薪酬调查B 商业性薪酬调查C 公众薪酬调查D 专业性薪酬调查E 政府薪酬调查

问题:

[单选题] 下班时。员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光。你会(  )。

A 过去查看一下是否有人忘记关灯B 看看是谁在加班工作C 让保安去看一下D 想可能有人在加班,不会有什么事

问题:

[单选题] 你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱,但你回到家里后才发现这事。这时你会(  )。

A 如果商场离自己家较近,就去找回来B 如果商场离自己家较远,就不去找了C 不会去找D 无论远近,一定找回

问题:

[单选题] 如果你开车去参加朋友的聚会。朋友们热情地劝你喝酒。你一般会(  )。

A 无论朋友们怎样劝,绝不喝酒B 实在无法拒绝朋友们的热情,就少喝几杯C 以友情为重,多喝一点D 视情况而定,但总会喝酒不动车

问题:

[单选题] 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是(  )。

A 前者着眼于达到某种事先确定的目标B 前者需要设计具有探索价值的题目C 后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响D 后者重点是发现受训人员的优缺点

问题:

[多选题] 集体合同与一般协议的相同特点有(  )。

A 合法性B 主体平等性C 内容一致性D 客体平等性E 法律约束性

问题:

[多选题] 下列选项中,属于敬业的具体要求的有(  )

A 树立职业理想B 强化职业责任C 提高职业技能D 抓住择业机遇

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