答案：PAP：口令认证协议，是用户身份认证的一种形式，它通过用户名和用户口令来验证用户的合法性，由于用户的ID和口令在链路上以文本形式直接传输，因而安全性较差。CHAP：质询握手认证协议，也是用户认证的一种形式，它通过服务器发出认证质询，用户以应答的形式来验证用户的合法性，由于用户的ID和口令经过加密之后再在网络上传输，因此其安全性较好。