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问题：

[多选题] 与患者的沟通技巧包括

A、开放式提问

B、认真聆听

C、尽量使用专业术语

D、注意掌握时间

E、注意观察对方的表情变化

参考答案：

A、开放式提问

B、认真聆听

D、注意掌握时间

E、注意观察对方的表情变化

● 参考解析

试题来源参考：

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