问题:
A.生产提供过程设计B.产品质量设计C.支持过程设计D.服务过程设计
问题:
A.产品构思阶段B.总体方案设计阶段C.初步设计阶段D.详细设计与试制阶段
问题:
A.产品的质量B.商品的质量C.人的质量D.组织之间的关系
问题:
A.质量管理B.质量计划C.质量控制D.质量提高E.质量改进
问题:
A.控制成本B.内部故障成本C.外部故障成本D.鉴定成本E.预防成本
问题:
A.日本的戴明奖B.中国国家质量奖C.美国马尔科姆波多里奇国家质量奖D.欧洲质量奖E.亚州质量奖
问题:
A.ISO9002B.ISO19011C.ISO9000D.ISO9001E.ISO9004
问题:
A.吸引力B.满意度C.参与度D.需要的强烈程度E.贡献率
问题:
A.基本需要B.次级需要C.第三级需要D.重要需要E.非重要需要
问题:
A.必要性B.可行性C.可能的改进效果D.成果的可衡量性E.变革的可能阻力
问题:
A.效果B.效率C.适应性D.灵活性E.效能
问题:
A.产品构思阶段B.初步设计阶段C.详细设计与试制D.小批试生产阶段E.小批生产阶段