问题：
[多选题] 工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（ ）。
A、确定委托方和利益相关方的要求
B、建立质量方针和质量目标
C、规定测量每个过程有效性的方法
D、建立和应用持续改进的过程
E、建立项目质量监督团队
参考答案：
A、确定委托方和利益相关方的要求
B、建立质量方针和质量目标
C、规定测量每个过程有效性的方法
D、建立和应用持续改进的过程
● 参考解析
