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问题:

[单选题] 在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是()

A 当做没有听见,继续自己的话题B 保持沉默C 顾左右而言他,回避问题D 做出无明确态度和立场的模糊性反馈E 告诫对方最好不要提此类问题

问题:

[单选题] 下列属于模糊性反馈行为的是()

A 插入"是的"等语言B 点头C 微笑D 沉默E 插入"是吗"、"哦"等语言

问题:

[单选题] 在人类行为的适应形式中,与人类的本能行为相联系的是()

A 最基本的反射B 自我控制C 顺应D 应对E 应激

问题:

[单选题] 召开工休座谈会的目的是()

A 稳定患者及家属的情绪B 及时向医生汇报病情C 及时征求患者的意见D 征求其他医务人员的意见E 叮嘱家属为患者做护理工作

问题:

[单选题] 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是()

A 善于激发下级的谈话愿望B 善于启发下级讲真情实话C 善于抓住重要问题D 运用倾听技巧E 直接批评下属

问题:

[单选题] 门诊应首先安排入院的患者是()

A 衣原体肺炎B 急性肾炎C 晚期胃癌D 急性胃肠炎E 严重颅脑损伤

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