银行从业资格（初级）

问题：

[单选题] 银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（）。

A、熟知向客户推荐的产品B、银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C、熟知与自身岗位相关的有关法规D、熟知业务处理流程

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问题：

[单选题] 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。

A、因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C、在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

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问题：

[单选题] 银行业从业人员的下列行为中正确的是（）。

A、与其所在机构的同事谈论客户的个人状况B、保守客户隐私．不向银行以外的机构和个人透露客户的交易信息C、从银行离职后与朋友交流以前客户的交易信息D、在有关国家机关依法调查时．禁止透露有关客户信息

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问题：

[单选题] 银行业从业人员将客户信息提供给银行内部其他部门，这一行为违反了银行业从业人员职业操守哪项原则（）。

A、保护商业秘密与客户隐私B、诚实信用C、公平竞争D、专业胜任

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问题：

[单选题] 银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利．以下没有违反这一原则的行为是（）。

A、为监管人员提供免费的通讯工具B、为现场检查的监管人员免费提供交通工具C、为监管人员报销因现场检查支付的费用D、为监管人员提供现场检查要求的文件

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问题：

[单选题] 银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理潜在利益冲突。以下做法正确的是（）。

A、银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品B、银行工作人员为朋友提供明显低于其他客户价格的产品C、银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时，该工作人员申请回避。并向管理层说明情况D、银行工作人员利用朋友关系．向客户推销不适合其需要的产品和服务

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问题：

[单选题] 货币的价值尺度职能表现为（）。

A、在商品交换中起到媒介作用B、从流通中退出．被保存收藏或积累起来C、与信用买卖和延期支付相联系D、衡量商品价值量的大小

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问题：

[单选题] 银行业从业人员应当了解客户，不得（）。

A、了解客户资金调拨的用途B、为客户开立匿名账户C、了解客户的风险承受能力D、了解客户的业务状况

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问题：

[单选题] 银行业从业人员应当妥善保护和使用所在机构财产，不应当（）。

A、遵守工作场所安全保障制度B、保护所在机构财产C、有效运用所在机构财产D、将公共财产带回家使用

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问题：

[单选题] 货币的价值尺度职能表现为（）。

A、在商品交换中起到媒介作用B、从流通中退出，被保存收藏或积累起来C、与信用买卖和延期支付相联系D、衡量商品价值量的大小

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问题：

[单选题] 银行业从业人员应当尊重同事。下列不属于尊重同事的行为的是（）。

A、不因同事健康状况差而歧视同事B、帮助同事隐瞒其违反规章制度的行为C、不剽窃同事的工作成果D、不向他人透露工作中接触到的同事的隐私

参考答案

问题：

[单选题] 银行业从业人员应该确保其娱乐活动不会产生（）的问题。

A、不明显属于奢侈、浪费的消费B、不属于色情、赌博的消费C、不属于带有商业贿赂性质的消费D、假借业务之名，行个人消费之实

参考答案

问题：

[多选题] 银行业从业人员应熟知向客户推荐的金融产品的相关内容，包括该产品的（）。

A、法律关系B、业务处理流程C、风险D、特性E、收益

参考答案

问题：

[多选题] 银行业从业人员与同事之间应当团结合作，（）是符合这一要求的恰当做法。

A、老员工向新员工介绍工作经验B、客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧C、业务部门前台、中台和后台的员工分工合作D、在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法E、对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解，不必理会

参考答案

问题：

[多选题] 银行业从业人员在办理业务时须遵循的规则有（）。

A、不得为客户开立匿名账户或者假名账户B、可以为同一客户开立多个基本存款账户C、核对并登记客户出示的真实有效的身份证件或者其他身份证明文件D、客户由他人代理办理业务的，应核对代理人和被代理人的身份证或者其他身份证明文件E、不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易

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