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问题：
[单选题] 银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。
A、应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
B、应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C、若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见．只能搁置
D、不应当理会客户错误的投诉和建议
参考答案：
A、应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
● 参考解析
