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问题：
[多选题] 银行客户营销的主要手段包括（）
A、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动
B、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动
C、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
D、抓好客户经理和产品经理队伍建设
E、强化流程管理，提高风险控制水平
参考答案：
A、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动
B、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动
C、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
D、抓好客户经理和产品经理队伍建设
E、强化流程管理，提高风险控制水平
● 参考解析
