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问题:

[多选题] 一般来说,银行催收管理手段包括( )

A、电子批量催收

B、人工催收

C、处理抵/质押品

D、以物抵债

E、法律催收

参考答案:

A、电子批量催收

B、人工催收

C、处理抵/质押品

D、以物抵债

E、法律催收

  参考解析

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