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问题：
[多选题] 下列哪些事件属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别?（ ）
A、首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构
B、信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷
C、理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼
D、部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损
E、资金交易员未经授权进行交易并造成损失
参考答案：
B、信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷
C、理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼
D、部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损
E、资金交易员未经授权进行交易并造成损失
● 参考解析
