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问题：
[多选题] 内部环境是影响、制约银行内部控制制度建立与执行的各种内部因素的总和，是银行实施内部控制的基础，一般包括（ ）等。
A、管理结构
B、组织构架
C、人力资源
D、企业文化
E、规章制度
参考答案：
B、组织构架
C、人力资源
D、企业文化
E、规章制度
● 参考解析
