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问题：
[多选题] 清晰的声誉风险管理流程包括。( )。 A．声誉风险识别 B．外部审计 C．声誉风险评估D．监测和报告 E．内部审计
参考答案：
A,C,D,E
● 参考解析
考生可以简单记忆为外部审计是一种辅助手段，不包括在流程之内。清晰的声誉风险管理流程包括声誉风险识别、声誉风险评估、监测和报告、内部审计。
