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问题:

[单选题] 物业经营管理市场细分的依据主要有( )。

A、消费者心理B、最终用户和客户规模C、消费者行为D、消费者自我个性

问题:

[多选题] 物业经营管理中,风险的防控主要要点包括( )。

A、制订合理的经营管理计划B、合理担保,转移风险C、建立风险防范机制D、确定风险防控目标E、协调处理好备方关系

问题:

[多选题] 物业经营过程中特别值得关注的风险包括( )。

A、突发事件的风险B、产品组合的风险C、环境不确定性风险D、产品质量的风险E、合同签订中的风险

问题:

[多选题] 物业经营项目的选择时,物业服务企业需要注意的问题有( )。

A、调研区域选择的合理性、调研内容的全面性和准确性,尽量避免模糊、残缺和虚假的数据出现B、应注意调研报告数据统计分析的逻辑性、使用方法的科学性、结论的严谨性等C、尽量避免由于分析方法不当而导致错误结论D、调研、论证、专家小组成员构成要合理,调研小组要认真负责,保证全面落实调研方案的设想E、专家要听从...

问题:

[单选题] 物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同包括( )。

A、供水供电有偿委托合同、电梯保养维修合同B、土地使用合同和售房合同C、装饰装修管理服务合同D、清洁承包合同、垃圾清运合同

问题:

[单选题] 物业开发项目的可行性研究阶段,早期介入的方法和要点是( )。

A、参与有关规划设计的讨论会,并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度,对设计方案提出意见或建议B、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见,同时对未来的物业管理进行总体策划C、对于分期开发的物业项目,对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调...

问题:

[单选题] 物业开发项目的销售阶段早期介入的方法和要点是( )。

A、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见,同时对未来的物业管理进行总体策划B、要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性C、仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据D、准确全面展示未来物业管理服务内容...

问题:

[多选题] 物业企业如果对房屋及共用设施设备的维护管理项目选用外包模式,需要进行综合分析的内容包括( )。

A、物业服务企业的管理规模、所管物业中共用设施设备的复杂程度及数量情况、自行管理此类设施设备的技术难度、管理风险大小。B、政府部门对此类设施设备系统管理的技术、标准要求C、设施设备的生产年代、技术先进程度、设施设备生产厂家的技术服务情况D、本地能够提供系统分包服务的专业机构发展的成熟度E、所管物业中...

问题:

[多选题] 物业使用带来的风险包括( )。

A、高空抛物B、维修和维护成本C、堵塞消防通道D、损坏共用设施设备和场地E、改变物业使用功能

问题:

[多选题] 物业完成承接查验后的移交包括( )。

A、建设单位将物业房屋移交给业主B、验收部门单位将物业移交给物业服务企业C、合同终止物业服务企业将物业移交给业主大会或产权单位D、业主大会或业主委员会将物业移交给物业服务企业E、建设单位将新建物业移交给物业服务企业

问题:

[多选题] 物业资产运营商模式的成功推广,必须满足约束条件有( )。

A、物业本身应当具有较高的商业价值B、物业企业本身拥有雄厚的资源和众多的项目C、物业服务企业应当具备较强的专业技能D、物业服务企业具有较强的风险管控能力E、物业服务企业有能熟练应对各种突发事件的专业人才

问题:

[多选题] 物业资源从所有权上划分可以分为( )。

A、单一产权物业B、多产权物业C、区分所有权物业D、整合产权物业E、共有产权物业

问题:

[多选题] 物业资源的含义包括( )。

A、物业管理区域内可直接使用或经营的资源B、物业企业在后期扩张过程中不断增加的资源C、与物业服务相关的所有设施、项目或服务等D、由物业建筑、配套设施设备和场地派生出的可经营资源E、物业服务搜集和掌握的各类信息

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