物业管理师

问题：

[单选题] 义务消防队员的工作不包括（）。

A、负责消防监控报警中心的值班监控B、负责消防知识的普及、宣传和教育C、负责消防设施设备及日常消防工作的检查D、制定消防检查方案及应急预案

参考答案

问题：

[单选题] 在市场调查方法中，（）的优点在于被调查者的切动作均很自然，所收集的资料准确性较高。

A、询问法B、实验法C、抽样法D、观察法

参考答案

问题：

[单选题] （）必须协调单个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照少数服从多数的原则解决存在的分歧。

A、临时管理规约B、《物权法》C、《物业管理条例》D、管理规约

参考答案

问题：

[单选题] 业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守（）。

A、业主大会决定B、物业服务企业规章制度C、业主委员会决议D、管理规约

参考答案

问题：

[单选题] 易形成群体思维现象的群体特征是（）。

A、联系松散、低凝聚力B、联系松散、高凝聚力C、联系紧密、低凝聚力D、联系紧密、高凝聚力

参考答案

问题：

[单选题] 负责审定执业资格考试科目、考试大纲、审定命题和确定合格标准，同时会同有关部门组织实施执业资格考试有关工作的部门是（）。

A、国家教育部B、国家劳动部C、国家工商行政管理总局D、国家人力资源和社会保障部

参考答案

问题：

[单选题] 负责统一印制《从业资格证书》和《执业资格证书》的部门是（）。

A、有关业务主管部门B、国家人事考试中心C、国家工商行政管理总局D、国家人力资源和社会保障部

参考答案

问题：

[单选题] 执业资格必须通过考试方法取得，考试的报名条件根据不同专业由国家业务主管部门会同（）共同确定并组织考试工作。

A、国家教育部B、国家人事考试中心C、国家工商行政管理总局D、国家人力资源和社会保障部

参考答案

问题：

[单选题] 不相隶属的机关之间联系工作,应当用（）。

A、意见B、通知C、通告D、函

参考答案

问题：

[单选题] 当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）这个文种。

A、决定B、通知C、批复D、函

参考答案

问题：

[单选题] 某物业管理公司向市物业管理协会询问财务制度方面的一个问题，应当使用的文种是（）。

A、请示B、报告C、通告D、函

参考答案

问题：

[单选题] 某物业管理公司因施工需要，须砍伐小区内的几株梧桐树。在给所在街道办事处绿化办公室行文时，宜用（）。

A、请示B、请示报告C、建议D、函

参考答案

问题：

[多选题] 银行总部工作的难点包括（）。

A、政府人员管理B、访客管理C、高层次专业会议管理D、社会冲突管理E、银行内部员工服务与管理

参考答案

问题：

[单选题] 以下不属于物业管理事务公文的是（）。

A、计划B、总结C、大事记D、会议纪要

参考答案

问题：

[多选题] 印象管理的策略包括（）。

A、按社会常模管理自己B、自我伪装C、隐藏自我与自我抬高D、按社会期待管理自己E、投人所好

参考答案

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