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问题：

[多选题] 在办理物业承接验收手续时。物业服务企业应接收查验的物业资料有（）。

A、主体结构及外墙、屋面B、物业管理所必需的其他资料C、物业质量保修文件和物业使用说明文件D、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料E、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料

参考答案

问题：

[多选题] 在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的物业资料有（）。

A、主体结构及外墙、屋面B、竣工总平面图C、物业质量保修文件和物业使用说明文件D、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料E、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图

参考答案

问题：

[单选题] 物业项目的出入管理，要结合物业的类型和档次，制订相应的方案，实现（）等出入的有效管理。

A、人员、车辆B、物品、车辆C、人员、物品、机动车D、人员、物品、车辆

参考答案

问题：

[单选题] 物业项目的出入管理，要结合物业的类型和档次，制定相应的方案，实现（）等出入的有效管理。

A、人员、物资B、物品、资金C、人员、物品、机动车D、人员、物品、车辆

参考答案

问题：

[多选题] 在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人（）。

A、自主经营B、自负盈亏C、风险自担D、结余归己E、盈余归己，亏损由业主承担

参考答案

问题：

[多选题] 在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，应该（）。

A、自主经营B、联合经营C、自负盈亏D、风险分担E、结余归己

参考答案

问题：

[多选题] 在比较法估价中，搜集交易实例时应搜集交易实例的内容一般包括（）。

A、成交价格B、议价时间C、成交日期D、付款方式E、交易情况

参考答案

问题：

[单选题] 在不同档次的写字楼里，客户群体构成的差异性不包括（）。

A、收入状况不同B、工作内容不同C、工作时间不同D、周边工作、生活环境的不同

参考答案

问题：

[单选题] 在材料的基本性质中，（）是指材料的自然状态下，单位体积的质量。

A、密度B、表观密度C、堆积密度D、密实度

参考答案

问题：

[多选题] 在测量写字楼面积时有三个重要概念，包括（）

A、空闲面积B、建筑面积C、可出租面积D、出租单元内建筑面积E、公共场地面积

参考答案

问题：

[单选题] 在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。

A、意见B、通知C、函D、决定

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问题：

[多选题] 在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。

A、针对性B、政策性C、原则性D、可行性E、指导性

参考答案

问题：

[单选题] 在常用的标点符号中，点号又分句中点号和句末点号。下列属于句中点号的是（）。

A、顿号B、句号C、问号D、叹号

参考答案

问题：

[单选题] 在常用的空调节能措施中，（）是空调节能的重要手段。

A、使用节能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待B、保证和加强相关管道的保温C、尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响D、保证冷媒液的恰当用量

参考答案

问题：

[单选题] 在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发（）的方式进行管理。

A、年卡B、月卡C、临时卡D、通行卡

参考答案

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