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问题：

[多选题] 在租赁管理中实施CRM主要涉及的工作包括（）。

A、建立详细的租户档案

B、租赁期内的服务

C、租金缴交的管理

D、竞争对手分析

E、个性化服务

参考答案：

A、建立详细的租户档案

B、租赁期内的服务

C、租金缴交的管理

E、个性化服务

● 参考解析

试题来源参考：

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