问题：
[不定项选择题] 共用题干荣昌物业服务企业是家具有二级资质的物业服务企业，目前已经承接了4个物业项目，其中有写字楼和住宅小区，管理面积达130万平方米，并且，自于服务质量一直很好，还得到了业主的联名嘉奖。荣昌物业服务企业是自于服务质量一直很好，得到了业主的联名嘉奖，这是其服务营销成功的表现，而服务营销是一种全新的理念，其基本观念包括（ ），
A、产品成功售出是销售工作的开始而非结束
B、服务是一种重要的营销组合要素
C、消费者需要的不仅仅是产品
D、员工与顾客的参与对于成功营销至关重要
参考答案：
A、产品成功售出是销售工作的开始而非结束
B、服务是一种重要的营销组合要素
C、消费者需要的不仅仅是产品
D、员工与顾客的参与对于成功营销至关重要
● 参考解析
