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问题:

[多选题] 服务营销是种全新的理念,基本观念包括( )。

A、产品成功售出是销售工作的开始而非结束

B、服务是种重要的营销组合要素

C、消费者需要的不仅仅是产品

D、员工与顾客的参与对于成功营销至关重要

E、追求企业利润最大化

参考答案:

A、产品成功售出是销售工作的开始而非结束

B、服务是种重要的营销组合要素

C、消费者需要的不仅仅是产品

D、员工与顾客的参与对于成功营销至关重要

  参考解析

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