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问题:

[单选题] 服务过程中,做到“以顾客为关注焦点”,这属于服务营销的( )原则。

A、诚信原则

B、顾客导向原则

C、可视化原则

D、系统控制原则

参考答案:

B、顾客导向原则

  参考解析

试题来源参考:

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