问题：
[单选题] 从事商业物业的经营管理，必须首先（ ）。
A、了解和掌握商业物业运营管理的目标
B、了解和掌握客户的需求
C、了解和掌握商业物业运营管理的特点
D、对商业运营业务及商业物业实施管理
参考答案：
C、了解和掌握商业物业运营管理的特点
● 参考解析
