问题：
[多选题] CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息，物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析，统计分析包含的内容有（ ）。
A、租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型
B、租户对政府出台的政策反应情况
C、备租户租金缴交历史情况
D、不同服务项目被要求的频率
E、各种服务项目的解决方案
参考答案：
A、租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型
C、备租户租金缴交历史情况
D、不同服务项目被要求的频率
E、各种服务项目的解决方案
● 参考解析
