问题:
A.情感枯竭
B.去人性化
C.成就感低
D.知识枯竭
● 参考解析
马勒斯等人认为职业倦怠主要表现在三个方面:情绪耗竭、去人性化和个人成就感低。情绪耗竭主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面。如极度的慢性疲劳、力不从心、丧失工作热情、情绪波动大等。去人性化即刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度。教师以一种消极的、否定的态度和情感对待学生。个人成就感低表现为消极地评价自己,贬低自己工作的意义和价值。题干表述孟老师工作消极、对学生漠视、态度麻木,属于去人性化,故选B。
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