问题：
[问答题] 什么是操作系统？它有什么基本特征?
参考答案：
从用户的观点来看：操作系统就是将计算机硬件与用户隔离开来，同时提供一个简洁的命名文件方式的接口。这样计算机成为了一个高度抽象的设备——虚拟机，它是功能比裸机更强大的扩充机。
从系统管理的观点来看：操作系统就是跟踪硬件资源的使用状况，满足资源请求，提高资源利用率，以及协调各程序和用户对资源的使用冲突的软件。
操作系统的基本特征包括：并发、共享、虚拟、异步性。其最基本的特征是并发和共享。
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