问题：
[单选题] 你公司正在设立一个质量成本法来判断质量问题的相对重要性，并以此来识别降低成本的主要途径。你们成本、评估成本、内部不合格成本和外部不合格成本。然而当你检查质量成本的时候，你发现培训及相关费用也是一个主要
A、预防成本B、评估成本C、内部不合格成本D、外部不合格成本问题：
[单选题] 最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目。你发现了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的员工，缓慢的队伍，贫乏的菜式，以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发现，因为帕雷托图是一种出色的方法，可以
A、通过对相同原因的归类，显示产生了多少结果B、在历史数据的基础上预测将来的结果C、显示哪一个变量对全部结果的影响最大D、显示不同的原因及附属原因是如何结合起来产生潜在的问题或者影响的问题：
[单选题] 统计样本是一种判断一个项目的部件或者产品对要求的符合程度的一种方法。统计样本的最大的优点在于
A、不需要占用大量资源B、一个小于 1%的样本就足够准确C、不需要对部件的 100%的监督就可以得到一个相对满意的推理结论D、只有当最终产品发现问题的时候或者客户有投诉时才需要执行问题：
[单选题] 质量管理计划描述了下面所有的条目，除了
A、质量政策实施方法B、项目质量体系C、实施项目质量管理所需要的组织结构，责任，程序，进程，以及资源D、用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤问题：
[单选题] 你项目团队的员工没有共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是‐‐‐
A、定期召开小组会议B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行C、小心地进行项目计划编制D、采用强制性的会议行为规则问题：
[单选题] 项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型 ?
A、撤回B、顺从C、解决问题D、折衷问题：
