问题：
A、高水平、高素质B、高智能、高技能C、高智能、高素质D、高技能、高文化
问题：
A、旅行社管理B、导游公司管理C、导游协会管理D、省旅游管理
问题：
A、饭店大厅B、旅游车上C、饭店会议室D、领队的房间
问题：
A、相互尊重B、相互通融C、善于向对方学习D、坚持原则，平等协商E、努力与合作者建立良好的人际关系
问题：
A、缺失针对性B、缺失计划性C、缺失灵活性D、缺失正确性
问题：
A、帮助其办理下榻饭店的入住手续B、与其确认停留期间的日程安排C、告知其已购机票确认的电话号码D、征询其对接待工作的意见E、询问其需要旅行社为其代办的其他服务
问题：
A、饭店预订B、行李交接C、住宿登记D、日程确认
问题：
A、实体B、实物C、史实D、历史背景E、艺术价值
问题：
A、同类相似类比B、异类相似类比C、同类相异类比D、异类相异类比E、同类相关类比
问题：
A、同类相似类比B、异类相似类比C、同类相似类比D、异类相异类比E、同类相关类比
问题：
A、自问自答法B、我问客答法C、客问客答法D、客问我答法
问题：
A、言之有味B、言之有理C、言之有神D、言之有力
问题：
A、客观性B、计划性C、规律性D、针对性E、灵活性
问题：
A、社会阶层B、文化层次C、职业类型D、身份地位
问题：
A、沿途讲解服务B、景点讲解服务C、同游客交谈服务D、专题讲解服务E、参观点口译服务
