问题：
A、口头语言B、态势语言C、书面语言D、副语言E、肢体语言
问题：
A、口头语目B、体态语言C、书面语言D、无声语言E、肢体语言
问题：
A、传播文化B、导游讲解C、指导游览D、洽谈商务E、交流思想感情
问题：
A、传播文化B、导游讲解C、信息沟通D、洽谈商务E、交流思想感情
问题：
A、人情味B、感染力C、幽默诙谐D、生动形象
问题：
A、导游人员的文化修养B、游客的文化素养C、客观景物的美D、导游人员的心理之美E、游客的审美需求
问题：
A、差异性B、及时性C、准确性D、生动性E、逻辑性
问题：
A、口头语言B、书面语言C、态势语言D、形体语言E、其他语言表达方式
问题：
A、畅通信息传递B、协调主客关系C、消除隔阂D、提高导游人员的整体素质E、激发旅游者热情
问题：
A、内容具体B、表述流畅C、描绘精彩D、巧用修辞
问题：
A、社会交际B、导游培训C、导游实践D、学习交流
问题：
A、能保持头脑清醒、处变不乱B、能分析和判断此时的游客情绪C、能分析和判断该问题的关键D、能及时做好有关方面协调工作E、能合情、合理地处理该问题
问题：
A、有比较丰富的社会阅历B、经济条件比其他人好C、认知能力比较强，且意志比较坚定D、有较高的职称和学历E、有比较娴熟的社会交往技巧
问题：
A、饭店经理B、全陪C、计调部门D、发团方
问题：
A、表示导游员富有朝气、热情B、让游客有一种视觉上的美感C、便于游客发现和识别导游员的位置D、表示对客人的尊重
