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问题:

[多选题] 领队带领有申报物品的旅游者通关时应告知的事项有()。

A、从红色通道走到海关柜台前接受查验B、将本人护照交海关人员查验C、将“申报单”物品交海关人员查验D、将随身物品交海关人员查验E、保存好“申报单”,以便回国时交海关人员查验

问题:

[多选题] 领队要认真核实计调人员移交的()等资料。

A、团队名单表B、出入境登记卡C、接待社情况D、旅游证件E、交通票据

问题:

[多选题] 领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()。

A、听取计调人员关于旅游团情况介绍B、接收计调人员移交的旅游团有关资料C、熟悉所率旅游团的旅游接待计划D、做好出境旅游的有关物质和知识准备E、与所率旅游团旅游者通电话联系

问题:

[单选题] 领队在出境前的说明会上应发给旅游者的资料是()。

A、旅游签证/签注B、旅游行程表C、交通票据D、团队名单表

问题:

[多选题] 领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的()等。

A、历史、地理、气候B、国情、政情、有关法规C、主要景点景观和风俗习惯D、行李运送与交接E、通关手续和机场税

问题:

[多选题] 领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。

A、仔细核实旅游者的证件和签证B、向旅游者宣讲出境注意事项C、提醒旅游者遵守我国的法律法规D、向旅游者宣讲旅游行程安排E、提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

问题:

[多选题] 领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。

A、帮助团中家庭旅游者调整座位B、向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求C、帮助空乘人员为旅游者递送饮食D、帮助旅游者填写目的地国家入境卡和海关申报单E、回答旅游者飞行途中的有关问题

问题:

[单选题] 语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是( )关系。

A、相互包容B、相辅相成C、相互作用D、相互影响

问题:

[单选题] 刘义庆的《世说新语》是一部( )

A、神话小说B、笔记小说C、志怪小说D、传奇小说

问题:

[多选题] 留园由()四部分构成。

A、东B、西C、中D、南E、北

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