当前位置: 首页 > 特种作业

问题:

[多选题] 某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()

A、先请该团领队在团内调整B、若调整不成则与饭店联系C、若有这类空房可满足其要求D、告知房差由其自负E、告知房差由其与同房游客共负

问题:

[多选题] 某旅游团由于在甲地延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天,此时乙地导游应做好的工作有()。

A、提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车B、落实该团抵达后的用房、用餐、用车C、为该团安排好当地具有特色的旅游项目D、提醒有关方面退还游客一天的旅费E、重新落实该团赴下一站的交通票据

问题:

[单选题] 某旅游团原定乘飞机返回,但返程当天航班因大雾取消,旅行社安排游客改乘旅游车,并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机,导致旅游团滞留当地3天。行程结束,游客投诉并要求旅行社承担违约责任,支

A、属于航空公司的过错,由航空公司承担责任B、属于旅行社的过错,由旅行社赔礼道歉并赔偿损失C、属于旅游者自身的过错,可以决定撤销立案,通知旅游者并说明理由D、双方均有过错,各自承担相应的责任

问题:

[多选题] 某旅游团在某地旅游中,部分游客听说当地地方菜很有特色,想自费品尝,于是请导游给予帮助联系。此时该导游应该()。

A、先将游客的要求报告旅行社B、帮助他们在合适的餐馆订餐C、告知他们该餐馆的名称和地址D、告知他们用餐时间和费用E、到时陪同他们一起前往该餐馆

问题:

[单选题] 某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚()

A、导游员B、导游员或者委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员的旅行社

问题:

[单选题] 旅游者拒绝导游人员加点购物,是其行使( )的表现。

A、安全保障权B、自主选择权C、公平交易权D、受尊重权

公众号搜题更便捷

    扫码关注题大师公众号

    文字、语音、截图都可搜题

    亿级题库 秒出结果

相关题库