问题:
A、互通信息,主动争取对方的配合B、相互支持,多给对方“面子”C、彼此尊重,相互学习D、互相补台,勇担责任E、相互理解,共担风险
问题:
A、维护游客的合法权益不同B、联络协调的对象不同C、接待游客的具体任务不同D、维护游客安全的方面不同E、接待过程中发挥的作用不同
问题:
A、向全团自我介绍B、代表组团社和个人对游客表示欢迎C、介绍主要旅游景点D、表示愿为游客提供服务的真诚愿望E、概略介绍旅游行程
问题:
A、《团队游客登记表》B、《餐饮费结算单》C、《团队服务质量反馈表》D、《全陪日志》
问题:
A、认真地与领队核对、商定日程B、制订出合理的活动日程C、提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系D、认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
问题:
A、熟悉接待计划B、相关知识准备C、制订活动日程D、相关物品准备E、首站接待联系
问题:
A、熟悉旅游行程计划B、做好相关知识准备C、制定旅游活动日程D、做好相关物品准备E、熟悉旅游团情况
问题:
A、入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里B、睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟C、下车时提醒旅游者带好随身物品D、游览时协助旅游者看管好随身物品E、游览中注意旅游者动向,防止走失
问题:
A、游客意见B、接待计划C、旅游法规D、当地法规
问题:
A、维萨卡、万事达卡、大莱卡B、运通卡、大莱卡、维萨卡C、万事达卡、大莱卡、运通卡D、维萨卡、万事达卡、银联卡
问题:
A、星空联盟B、天合联盟C、寰宇一家D、宇宙联盟
问题:
A、从门票经济向产业经济转变B、从粗放低效方式向精细高效方式转变C、从封闭的旅游自循环向开放的旅游+转变D、从景区内部管理向全面依法治理转变E、从企业单打独享向政府统筹转变
问题:
A、山西永乐宫B、龙虎山天师府C、武当山紫霄宫D、苏州玄妙观